配送業務において気をつけたいポイントは多岐にわたりますが、特に重要なのは「納品時間」「誤配」です。

・納品時間の遵守

顧客や取引先は、指定された時間に荷物が届くことを前提に計画を立てています。
特に、店舗やオフィスへの配送では、開店前や営業開始前に商品を届けることが必須。

納品時間に遅れると、顧客に迷惑をかけ、信頼を失うことにも繋がりかねません。
また、食品や医薬品など、時間に敏感な商品を配送する場合には、品質を保つために厳守が必要です。
そのため、運転ルートや休憩時間を事前に調整し、余裕を持って出発しましょう。

・誤配の防止

荷物の宛先や数量を間違えたり、間違った住所に配送してしまうことも信頼性を損なう原因になります。

誤配を防ぐためには、出発前に荷物のラベルや配送先を確認することが不可欠。

また、配送先に到着した際には、荷物が正しい住所であることを再確認する習慣を身につけましょう。
特に、同じ地区内で複数の配達先がある場合、道順を確認したり、配送先の特徴をメモしておくと、誤配を防ぐことができます。

これらのポイントは、配送業務を円滑に進めるための基本的なところなので注意しながら作業していきましょう。 

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